El journal: cómo revisarlo para que sirva
Un journal que se escribe y no se relee es un archivo. Lo que lo convierte en herramienta es la revisión: un momento fijo, con preguntas fijas, que convierte filas sueltas en patrones y patrones en cambios concretos del plan o de la conducta.
Qué vas a aprender
- Por qué la revisión debe hacerse en un momento fijo y separado de la operativa
- Las preguntas de la revisión semanal, en orden, y qué busca cada una
- Cómo distinguir un patrón real de una anécdota en tu propio journal
- Cómo convertir un patrón en un cambio: de regla, de protocolo o de hipótesis para probar
- Cómo la revisión mensual y el diario público completan el ciclo
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